Política de Privacidad
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
De acuerdo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), LENAPPY, titular y responsable de la publicación del sitio web https://lenappy.es informa a sus usuarios de lo siguiente.
De acuerdo con la ley, LENAPPY se compromete a garantizar la protección de los datos personales de sus clientes en la medida de lo posible.
Al comercializar productos y mercancías a particulares, LENAPPY pone a disposición de sus clientes un servicio de compra en línea en su sitio web accesible por ordenador, tableta o teléfono móvil en https://lenappy.es
Para la prestación de sus servicios, LENAPPY recoge datos personales de personas físicas o jurídicas. La recogida de datos se realiza en el sitio web lenappy.com, en las aplicaciones móviles, por teléfono o durante las comunicaciones por correo electrónico.
El objetivo de esta página es informarle sobre el uso y el tratamiento por parte de LENAPPY de los datos personales que usted proporciona.
LENAPPY es el Responsable del Tratamiento y como tal se compromete a cumplir con lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre protección de datos personales.
En cada etapa de la recogida de sus datos, se le informa del carácter obligatorio o no de la transmisión de estos datos para que LENAPPY pueda prestarle sus servicios. En cada formulario en línea o en papel, estos datos obligatorios se indican con el símbolo " * ". Sin embargo, el sitio web puede simplemente impedir la validación del formulario e indicar los datos que faltan.
¿QUIÉN RECOGE SUS DATOS?
Es la marca LENAPPY la que recoge sus datos personales. LENAPPY e es una marca registrada representada por NANO ejerciendo una actividad de comerciante bajo el SIREN n°908368947 e inscrita en el registro de comercio y profesión de Burdeos.
Sus datos se almacenan directamente en la base de datos del sitio lenappy.com alojado en SHOPIFY.
LENAPPY podrá conservar una copia de este expediente en un archivo informático en forma de hoja de cálculo. En este caso, LENAPPY pone todos los medios necesarios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, con el fin de evitar su daño, supresión o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS PERSONALES?
Algunos de los destinatarios de sus datos están situados fuera de la Unión Europea, como SHOPIFY, que está situado en Canadá, y algunos proveedores situados en el Reino Unido, Alemania, China y Estados Unidos.
Se han tomado las siguientes medidas de seguridad para garantizar un nivel adecuado de protección de su información:
- El país del destinatario o destinatarios ofrece un nivel de protección adecuado por decisión de la Comisión Europea;
- El receptor o receptores se adhieren a los principios del Escudo de la Privacidad;
- La transferencia se rige, de acuerdo con los requisitos del Reglamento Europeo nº 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, por las cláusulas tipo de protección adoptadas por la Comisión Europea.
¿POR QUÉ SE RECOGEN SUS DATOS?
LENAPPY sólo procesa o utiliza sus datos en la medida en que sea necesario para ponerse en contacto con usted, en particular en su idioma, para garantizar el tratamiento de sus solicitudes y/o pedidos, para crear y gestionar su perfil de usuario, para crear y gestionar su acceso a sus servicios en línea, para ofrecerle ofertas comerciales, para garantizar la ejecución de sus servicios, para llevar a cabo la verificación de la validez de la información necesaria para el pago de un bien, un servicio o las cuotas de afiliación, para realizar estudios estadísticos o para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales, como la posibilidad de reembolsarle.
LENAPPY utiliza plataformas de terceros para transmitir sus correos electrónicos, realizar publicidad, automatizar o delegar parte de la tramitación de los pedidos incluyendo la entrega de los bienes adquiridos y mantener estadísticas de su actividad comercial. Por lo tanto, es necesario que LENAPPY transmita algunos de sus datos a estas plataformas y a sus proveedores de servicios.
Por último, es posible que LENAPPY tenga que pedir y ordenar a sus proveedores que le envíen los productos que ha pedido a su dirección de entrega.
Asimismo, dado que LENAPPY entrega sus pedidos a través de empresas de reparto y establecimientos postales, éstos disponen de su dirección de entrega, así como de sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
De acuerdo con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), LENAPPY, titular y responsable de la publicación del sitio web https://lenappy.es informa a sus usuarios de lo siguiente.
De acuerdo con la ley, LENAPPY se compromete a garantizar la protección de los datos personales de sus clientes en la medida de lo posible.
Al comercializar productos y mercancías a particulares, LENAPPY pone a disposición de sus clientes un servicio de compra en línea en su sitio web accesible por ordenador, tableta o teléfono móvil en https://lenappy.es
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En cada etapa de la recogida de sus datos, se le informa del carácter obligatorio o no de la transmisión de estos datos para que LENAPPY pueda prestarle sus servicios. En cada formulario en línea o en papel, estos datos obligatorios se indican con el símbolo " * ". Sin embargo, el sitio web puede simplemente impedir la validación del formulario e indicar los datos que faltan.
¿QUIÉN RECOGE SUS DATOS?
Es la marca LENAPPY la que recoge sus datos personales. LENAPPY e es una marca registrada representada por NANO ejerciendo una actividad de comerciante bajo el SIREN n°908368947 e inscrita en el registro de comercio y profesión de Burdeos.
Sus datos se almacenan directamente en la base de datos del sitio lenappy.com alojado en SHOPIFY.
LENAPPY podrá conservar una copia de este expediente en un archivo informático en forma de hoja de cálculo. En este caso, LENAPPY pone todos los medios necesarios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, con el fin de evitar su daño, supresión o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS PERSONALES?
Algunos de los destinatarios de sus datos están situados fuera de la Unión Europea, como SHOPIFY, que está situado en Canadá, y algunos proveedores situados en el Reino Unido, Alemania, China y Estados Unidos.
Se han tomado las siguientes medidas de seguridad para garantizar un nivel adecuado de protección de su información:
- El país del destinatario o destinatarios ofrece un nivel de protección adecuado por decisión de la Comisión Europea;
- El receptor o receptores se adhieren a los principios del Escudo de la Privacidad;
- La transferencia se rige, de acuerdo con los requisitos del Reglamento Europeo nº 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, por las cláusulas tipo de protección adoptadas por la Comisión Europea.
¿POR QUÉ SE RECOGEN SUS DATOS?
LENAPPY sólo procesa o utiliza sus datos en la medida en que sea necesario para ponerse en contacto con usted, en particular en su idioma, para garantizar el tratamiento de sus solicitudes y/o pedidos, para crear y gestionar su perfil de usuario, para crear y gestionar su acceso a sus servicios en línea, para ofrecerle ofertas comerciales, para garantizar la ejecución de sus servicios, para llevar a cabo la verificación de la validez de la información necesaria para el pago de un bien, un servicio o las cuotas de afiliación, para realizar estudios estadísticos o para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones legales, como la posibilidad de reembolsarle.
LENAPPY utiliza plataformas de terceros para transmitir sus correos electrónicos, realizar publicidad, automatizar o delegar parte de la tramitación de los pedidos incluyendo la entrega de los bienes adquiridos y mantener estadísticas de su actividad comercial. Por lo tanto, es necesario que LENAPPY transmita algunos de sus datos a estas plataformas y a sus proveedores de servicios.
Por último, es posible que LENAPPY tenga que pedir y ordenar a sus proveedores que le envíen los productos que ha pedido a su dirección de entrega.
Asimismo, dado que LENAPPY entrega sus pedidos a través de empresas de reparto y establecimientos postales, éstos disponen de su dirección de entrega, así como de sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
En este caso, el proveedor o el prestatario de servicios de entrega de LENAPPY dispone de una parte de sus datos que permite la entrega de sus productos pedidos, pero no está autorizado a conservarlos más allá de la expiración de su plazo de desistimiento añadido al plazo de entrega del producto por parte de LENAPPY. En principio, este plazo es un máximo convencional de cuarenta y cinco días y puede ampliarse automáticamente en caso de devolución o cambio de sus productos.
LENAPPY no vende ni transmite sus datos personales a terceros para que puedan comercializarlos.
¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN MIS DATOS?
Los datos relativos a su identidad: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico se conservan durante un periodo no superior a tres años.
Los datos relativos a sus medios de pago se conservan durante la duración de las obligaciones contractuales que le vinculan a LENAPPY: desde el día de su pedido hasta la expiración de su derecho de retractación añadido desde la fecha de recepción de su pedido. Este plazo no supera en principio los 45 días (30 días como máximo para la entrega y 14 días correspondientes al plazo para ejercer el derecho de desistimiento). En principio, este plazo es un máximo convencional de cuarenta y cinco días y puede ampliarse automáticamente en caso de devolución o cambio de sus productos.
Además, sus datos bancarios no son visibles para el personal de LENAPPY, de hecho, la única información visible de su tarjeta bancaria es sólo una parte de su número que permite identificarla pero no utilizarla.
MODIFICAR O ELIMINAR SUS DATOS PERSONALES
RECOGIDO POR LENAPPY
De acuerdo con la ley francesa "informatique et libertés" del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo n°2016/679/UE del 27 de abril de 2016 (aplicable desde el 25 de mayo de 2018), tiene derecho a acceder, rectificar, portar y eliminar sus datos o limitar el tratamiento.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos.
Puede, previa presentación de una prueba de identidad válida, ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el responsable de protección de datos de LENAPPY por correo electrónico en contact@lenappy.com, indicando en el asunto de su carta "Tratamiento de datos personales".
Si bien puede cambiar su dirección de facturación, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono con nuestros operadores telefónicos, no es posible cambiar su nombre y apellido o su fecha de nacimiento por este medio, en este caso es necesario un documento escrito (correo electrónico o postal). Además, el operador puede hacerle preguntas relacionadas con sus otros datos para verificar su identidad.
Si no desea recibir o deja de recibir nuestras noticias y solicitudes (por teléfono, SMS, correo postal o electrónico) e invitaciones, puede hacérnoslo saber utilizando el formulario de contacto o enviando un correo electrónico a contact@ lenappy.com. Puede limitar o modificar sus opciones poniéndose en contacto con nosotros en las mismas condiciones.
Para cualquier información adicional o reclamación, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/es.
LENAPPY no vende ni transmite sus datos personales a terceros para que puedan comercializarlos.
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Los datos relativos a sus medios de pago se conservan durante la duración de las obligaciones contractuales que le vinculan a LENAPPY: desde el día de su pedido hasta la expiración de su derecho de retractación añadido desde la fecha de recepción de su pedido. Este plazo no supera en principio los 45 días (30 días como máximo para la entrega y 14 días correspondientes al plazo para ejercer el derecho de desistimiento). En principio, este plazo es un máximo convencional de cuarenta y cinco días y puede ampliarse automáticamente en caso de devolución o cambio de sus productos.
Además, sus datos bancarios no son visibles para el personal de LENAPPY, de hecho, la única información visible de su tarjeta bancaria es sólo una parte de su número que permite identificarla pero no utilizarla.
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De acuerdo con la ley francesa "informatique et libertés" del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo n°2016/679/UE del 27 de abril de 2016 (aplicable desde el 25 de mayo de 2018), tiene derecho a acceder, rectificar, portar y eliminar sus datos o limitar el tratamiento.
También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos.
Puede, previa presentación de una prueba de identidad válida, ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el responsable de protección de datos de LENAPPY por correo electrónico en contact@lenappy.com, indicando en el asunto de su carta "Tratamiento de datos personales".
Si bien puede cambiar su dirección de facturación, su dirección de entrega, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono con nuestros operadores telefónicos, no es posible cambiar su nombre y apellido o su fecha de nacimiento por este medio, en este caso es necesario un documento escrito (correo electrónico o postal). Además, el operador puede hacerle preguntas relacionadas con sus otros datos para verificar su identidad.
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